1. QUIÉN TRATA TUS DATOS
Virtual Fútbol lo hace el equipo Virtual Fútbol, un grupo de desarrolladores independientes. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a staff@virtualfutbol.es o abre un ticket desde el soporte.
Virtual Fútbol Manager
Qué datos tuyos tratamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos, quién más los ve y cómo ejercer tus derechos. Sin letra pequeña.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Virtual Fútbol lo hace el equipo Virtual Fútbol, un grupo de desarrolladores independientes. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a staff@virtualfutbol.es o abre un ticket desde el soporte.
Tu cuenta. Tu usuario, tu correo, tu contraseña (guardamos solo una huella cifrada, nunca la contraseña), el nombre con el que te ven los demás, tu avatar y cuándo aceptaste los términos y declaraste tener 14 años o más. Sirven para que puedas jugar. Base legal: el contrato que aceptas al registrarte.
Seguridad. La dirección IP desde la que te registraste y la de cada intento de entrar, con el navegador que usaste. Sirven para frenar robos de cuentas, granjas de cuentas falsas y trampas en el mercado: por ejemplo, para saber si dos clubes que se venden jugadores entre sí entran desde la misma conexión. Una conexión compartida es solo una pista que revisa una persona, nunca una sanción automática. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el juego y a quienes juegan.
El juego y su dinero. Tu club, tus monedas del juego, tus pases y el historial de movimientos. Base legal: el contrato.
Donaciones. La dirección de tu cartera TRON y el identificador de cada transacción. Base legal: el contrato y nuestras obligaciones contables.
Soporte. Lo que nos escribes en un ticket y el correo al que te contestamos. Base legal: el contrato.
Sanciones. Si te sancionamos: la norma, los hechos, quién lo decidió y las fechas. Base legal: nuestro interés legítimo en que el juego sea limpio y nuestra obligación de explicarte cada sanción.
Correos del juego. Solo si nos lo pides: al darte de alta (la casilla empieza desmarcada) o cuando te lo preguntamos, una sola vez, dentro del juego. Hay tres tipos, y eliges cuáles en tu Perfil: la víspera de tu primer partido con un club nuevo, el resumen de tu semana y el aviso de que empieza una temporada. Como mucho te mandamos uno por semana. Cada correo lleva un enlace para darte de baja en un clic, sin contraseña. Para no pasarnos de ese tope, apuntamos qué correo te mandamos y cuándo, y lo borramos a los 90 días. Los correos de tu cuenta (validarla o recuperar la contraseña) te llegan siempre, porque sin ellos no podrías usarla. Base legal: tu consentimiento; los de tu cuenta, el contrato.
Analítica. Solo si la aceptas en el aviso de cookies. Ver la política de cookies. Base legal: tu consentimiento.
Tu cuenta: mientras la tengas. Si te das de baja, pasados 30 días la anonimizamos (lo explican los términos, apartado 7).
Direcciones IP y registro de accesos: 12 meses.
Historial de tus cambios de nombre: 12 meses. Si un nombre se retiró por una sanción, lo que dure esa sanción.
Tickets de soporte: hasta 24 meses después de resolverse; después se anonimizan.
Donaciones y movimientos del juego: como máximo 6 años, y desde tu baja sin nada que te identifique.
Sanciones: mientras duren.
Lo que la ley nos obliga a guardar queda bloqueado: solo se usa si lo pide un juez o una autoridad, y se borra cuando vence ese plazo.
Guardamos una huella de tu correo, cifrada con una clave secreta, solo para que no puedas volver a registrarte con él mientras dure la sanción. Con la huella no se puede leer tu correo: solo se puede comprobar si un correo nuevo coincide.
La borramos cuando termina la sanción. Base legal: nuestro interés legítimo en que las sanciones se cumplan.
No vendemos tus datos. Solo los ven quienes nos prestan un servicio necesario, y solo para prestarlo:
IONOS: el servidor donde vive el juego y el correo.
Cloudflare: la comprobación de que eres una persona en el alta, la entrada y los formularios. Ve tu dirección IP y datos de tu navegador.
Google: la analítica, y solo si la aceptas. Si eliges Continuar con Google, Google nos manda tu correo y un identificador de tu cuenta de Google. Guardamos los dos para que puedas volver a entrar; no guardamos tu nombre ni tu foto de Google. El botón solo aparece en las páginas de registro y de entrada, y Google carga allí su propio código.
Google Fonts: las letras de nuestra web y del juego se descargan de los servidores de Google (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com) al abrirlos, antes de que elijas nada en el aviso de cookies. Al pedirlas, tu navegador le manda a Google tu dirección IP y datos técnicos de la petición, como el navegador que usas y el nombre de nuestra web. Google no pone cookies con ellas, y nosotros no le mandamos nada más. Base legal: nuestro interés legítimo en que las páginas se vean igual en todos los dispositivos.
Cloudflare y Google pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos.
Lo que ocurre en la red TRON (direcciones, importes, fechas) es público y permanente. Podemos borrar lo que guardamos nosotros, pero nadie, tampoco nosotros, puede borrarlo de la cadena.
Puedes ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos en un fichero, limitar su uso y oponerte a lo que hacemos por interés legítimo.
Escríbenos a staff@virtualfutbol.es o abre un ticket. La baja también la puedes pedir desde tu Perfil. Te contestamos en un mes como mucho.
Si no te convence nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Hay que tener 14 años o más para registrarse, que es la edad que marca la ley española para dar tu consentimiento. Si descubrimos una cuenta de alguien menor de 14, la cerramos.
La conexión va cifrada. Las contraseñas se guardan como huella, nunca en claro. Tu sesión dura como mucho 30 días y puedes cerrarla en todos tus dispositivos a la vez; las cuentas de administración tienen sesiones de un día.
Nunca te pediremos tu contraseña ni las claves de tu cartera.
Las cookies tienen su propia página: la política de cookies.
Si esta política cambia en algo importante, te lo diremos al entrar en el juego.